Q：上課前我需要準備什麼？

A：您需要準備網速穩定、安靜獨立的房間，使用電腦、喇叭或無線耳機（不建議有線耳機）、與網路攝影機(鏡頭)，並且加入我們的課程微信群組，按照我們所公布的指引完成上課前下載 zoom 與測試的準備。

Q：我能使用手機上課嗎？

A：本課程強烈要求學員上課的專注度。手機受限於螢幕過小，會影響學習品質。因此課程嚴格禁止使用手機登入。

Q：我能使用平板電腦上課嗎？

A：可以。不過因為 zoom 會議透過平板電腦所顯示的螢幕數目有限，不像電腦可以一次看到多格影像。為了您完整的學習體驗，建議最好使用桌上型電腦或筆記型電腦。

Q：我可以找朋友家人一起用同台電腦聽課嗎？

A：若同住親友也有報名上課，請各自一台電腦裝置上線。若兩台裝置皆位在同一房間時，若兩人有同時開啟麥克風的時機，請要各自戴上耳機以避免聲音回授。

Q：我不懂電腦怎麼辦？

A：課前準備期學院有技術人員會協助引導安裝、測試等，80歲高齡奶奶也能上線操作，請不用太擔心。

Q：線上也能進行排列嗎？

A：當然可以，完全沒有問題。

Q：課程會有中文翻譯嗎？

A：是的，課程中有專業的口譯老師逐句翻譯。

Q：在課程裡進行個案還需要另外收費嗎？

A：不需要。所有個案的探討都是課程學習的一部分。

Q：如何向老師提出申請做個案呢？

A：請直接在課堂中向老師舉手申請。

Q：缺課可以看回放嗎？

A：課程中會有大量個案內容，為了保護每位學員的隱私，本課程不提供錄影回放。

Q：我可以在室外或者公司辦公室上課嗎？

A：您必須是在單獨的定點、安靜且不會被打擾的空間，在公眾場所並不適合。

Q：我可以在車上上課嗎？

A：您必須是在單獨的定點、安靜且不會被打擾的空間，在車上並不適合。

Q：我可以不開鏡頭上課嗎？

A：本課程要求學員必須全程開啟鏡頭，並且投入課程學習。

Q：為什麼上課前需要簽署保密同意書？

A：我們非常注重與保護每一位參與者的隱私，因此嚴格要求每一位參與者都必須簽署保密同意書。沒有繳交者不能進課。