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一個成功的課程，背後一定少不了一個好的團隊，團隊除了要在課堂上做好控場隨時讓
老師與學員能夠順暢清晰的交流，在課間也不會浪費任何可以協助學員的機會。
像在道石成長班裡，課間的休息時間，就可以看到一幅幅精美的金句簡報，這些都是堂課上老師解說時的精要或是靈感分享，在緊湊的課程裡學員們不一定有時間抄錄，所以貼心的團隊都在第一時間幫學員們整理出來，配上美麗的圖卡在休息時間賞心悅目的呈現給大家。 當然，除了導師金句之外，學員課間深度的回饋、分享與體悟，也一併整理成美麗的圖文簡報播送，讓大家有機會互相激勵與思考，共同分享課堂上的收穫與喜悅。
順暢而貼心的客服系統，也是道石致力的方向，因為疫情的關係，兩岸三地的朋友透過線上來學習，有些朋友臨時接到通知需要離開課程做檢測，有些朋友無法移動到網路較順暢的地方得頻繁上下線，有些朋友則是對設備發生不明問題感到焦慮，這些狀況都會影響自身或其他學員的注意力與小組分配狀態，對於課堂學習的穩定度有一定的影響。
道石明白大家渴望學習的心，了解疫情下的堅持不容易，所以指示工作團隊傾全力支援，盡心穩定課堂上的波動，也照顧有特殊需求的學員，讓所有事件產生的影響降到最低，力求所有人都能盡量享有最好的學習效果。
每當課程結束時學員們紛紛開心的表示收穫滿滿，團隊的辛勞便有了回報，雖然會議中學長姐對團隊誇讚有加，但團隊自知仍有不足的地方，下回課程仍會繼續精益求精。假如，下次你有機會參加道石的課程，不妨留意一下課程的轉場、音樂、分組與客服，感受一下團隊的創意與努力，如果你覺得很棒，可以給他們一個鼓勵；如果覺得哪裡可以更好，也不要吝於建議，只要是來自您真誠的回饋，便是對幕後團隊最大的支持及成長動力喔！
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